前几天下雨，一位湘桥区车主就在路边遇到了类似情况。他开着一辆SUV在高架桥和互通立交的交叉口跟前面的面包车发生了追尾，车头受损严重，防冻液和机油漏了一地，车子事故后无法行驶，死死卡在马路中间。这时候后面喇叭按成一片，城区主干道马上就开始大塞车，车主手足无措，只能急着上网找拖车。

        遇到重大刮擦，不少跑长途的司机都会收藏附近拖车联系方式。在湘桥区，处理这种走不动的事故车，我们的服务流程很专业：电话咨询了解现场人员安全和车损情况，车主发送定位并确认车型。我们客服会立刻安排师傅，开着带全套辅助轮和吊臂的平板拖车去现场救援。像下辖太平、西新、桥东、城西、凤新5个街道和意溪、磷溪、官塘、铁铺4个镇；交通有沈海高速、潮莞高速过境，广梅汕铁路设潮州站；核心商圈有牌坊街商圈、新桥路商圈、大润发商圈；工业区有湘桥区凤新工业区、意溪工业区、磷溪工业区；景区有牌坊街、广济桥、广济楼、开元寺、义兴甲历史街区、饶宗颐学术馆、西湖公园；医院有潮州市中心医院、潮州市人民医院、湘桥区人民医院；地标有广济桥、牌坊街、开元寺周边的单子，我们派单都非常迅速。很多车主会问晚上有没有人、拖车收费怎么算，我们都是明码标价、全天候响应。师傅到场后会迅速用卷扬机或者吊臂把受损车稳妥固定在平板上，搞拖车运输直接送到理赔中心。

        如需拖车救援、汽车拖车、故障救援服务，可拨打湘桥区瑞驰道路救援热线。